{"id":1974,"date":"2012-03-16T14:29:52","date_gmt":"2012-03-16T13:29:52","guid":{"rendered":"http:\/\/www.tagungshotels-online.de\/blog\/?p=1974"},"modified":"2012-03-16T14:29:52","modified_gmt":"2012-03-16T13:29:52","slug":"dorint-an-der-kongresshalle-augsburg-erreicht-stufe-ii-der-initiative-servicequalitat-deutschland-in-bayern","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.tagungshotels-online.de\/blog\/2012\/03\/dorint-an-der-kongresshalle-augsburg-erreicht-stufe-ii-der-initiative-servicequalitat-deutschland-in-bayern\/","title":{"rendered":"Dorint An der Kongresshalle Augsburg erreicht Stufe II der Initiative ServiceQualit\u00e4t Deutschland in Bayern"},"content":{"rendered":"

Seit 2010 tr\u00e4gt das Hotel die Auszeichnung ServiceQualit\u00e4t Deutschland der Stufe I. Mit dem Erreichen der Stufe II der Initiative wird der Service-Gedanke weiter ausgebaut.<\/strong><\/p>\n

Augsburg\/K\u00f6ln<\/strong> \u2013 Erfolgreiches Qualit\u00e4tsmanagement im Dorint An der Kongresshalle Augsburg: Das Vier-Sterne-Superior-Hotel hat jetzt das Siegel der Initiative ServiceQualit\u00e4t Deutschland in der Stufe II erreicht. Die beiden Service-Qualit\u00e4tstrainer Claas Walther (Empfangschef) und Jonathan Zeller (Veranstaltungssekret\u00e4r) nahmen das Zertifikat aus den H\u00e4nden von Bayerns Wirtschaftssekret\u00e4rin Katja Hessel entgegen. \u201eSeit 2010 tr\u00e4gt das Hotel die Auszeichnung ServiceQualit\u00e4t Deutschland der Stufe I. Wir sind sehr stolz, dass wir nun auch die zweite Stufe erfolgreich geschafft haben\u201c, sagt Hoteldirektor Peter Bertsch. <\/p>\n

In einer umfangreichen Befragung entschieden G\u00e4ste sowie anonyme Tester, dass die Serviceleistung des Dorint An der Kongresshalle Augsburg sowie die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit der Mitarbeiter Bestnoten verdienen. Jeden Tag aufs Neue Qualit\u00e4t f\u00fcr die G\u00e4ste erlebbar machen, das ist eines der Ziele der Initiative ServiceQualit\u00e4t Deutschland. Denn guten Service kann man nicht bestellen, aber sp\u00fcren. Insgesamt f\u00fcnf hoteleigene Qualit\u00e4tstrainer k\u00fcmmern sich im Dorint An der Kongresshalle Augsburg um die Umsetzung des Qualit\u00e4tsgedankens. \u201eDem Gast immer etwas Besonderes bieten, das ist unser Anspruch\u201c, sagt Bertsch. \u201eAllerdings d\u00fcrfen wir nicht stehen bleiben und deshalb engagieren wir uns in der Initiative ServiceQualit\u00e4t Deutschland.\u201c Aufgabe der Qualit\u00e4tstrainer ist es, den Service des Hauses stets zu hinterfragen und neue Ideen zu entwickeln. Dass dies im Dorint An der Kongresshalle gut gelingt, belegt die Auszeichnung.<\/p>\n

Anl\u00e4sslich der Verleihung zeigte sich Bayerns Wirtschaftssekret\u00e4rin Katja Hessel von dem Engagement der Hoteliers in der freiwilligen Qualit\u00e4tspr\u00fcfung beeindruckt: \u201eUnsere Betriebe in Hotellerie und Gastronomie haben den Servicegedanken bereits verinnerlicht. Bei ihnen ist der Kunde K\u00f6nig. Sie haben erkannt, ausgezeichnete Qualit\u00e4t und herausragender Service sind der sichere Weg zum Erfolg.\u201c<\/p>\n

Das Dorint An der Kongresshalle Augsburg<\/strong> liegt unmittelbar im Wittelsbacher Park, nur 15 Gehminuten von der Altstadt entfernt. In den 184 stilvoll eingerichteten Zimmern finden sich passend zur Architektur des Hauses Design-Elemente der 70er Jahre wieder. Das Vier-Sterne-Superior-Hotel verf\u00fcgt \u00fcber dreizehn Konferenz- und Veranstaltungsr\u00e4ume, die eine Kapazit\u00e4t von bis zu 220 G\u00e4sten haben. Sie eignen sich f\u00fcr Familienfeiern ebenso wie f\u00fcr Kongresse. Ein besonderes Highlight sind die Suiten und Tagungsr\u00e4ume im 34. Stock mit Blick auf die Alpen.<\/p>\n

\u00dcber Dorint<\/strong>
\nDie Neue Dorint GmbH mit Sitz in K\u00f6ln betreibt mit der Marke Dorint Hotels & Resorts europaweit 35 H\u00e4user. Rund 2.800 Mitarbeiter in Deutschland, in den Niederlanden, in der Schweiz, in Tschechien und Spanien leben eine herzliche und nat\u00fcrliche Gastlichkeit. Dorint Hotels & Resorts geh\u00f6rt zu den f\u00fchrenden Hotelketten auf dem deutschen Markt.<\/p>\n

Quelle: Presse Dorint Hotels & Resorts<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Seit 2010 tr\u00e4gt das Hotel die Auszeichnung ServiceQualit\u00e4t Deutschland der Stufe I. Mit dem Erreichen der Stufe II der Initiative wird der Service-Gedanke weiter ausgebaut. Augsburg\/K\u00f6ln \u2013 Erfolgreiches Qualit\u00e4tsmanagement im Dorint An der Kongresshalle Augsburg: Das Vier-Sterne-Superior-Hotel hat jetzt das … Weiterlesen →<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3,5,8],"tags":[],"class_list":["post-1974","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-auszeichnungen","category-hotels","category-redaktion"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.tagungshotels-online.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1974","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.tagungshotels-online.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.tagungshotels-online.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tagungshotels-online.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tagungshotels-online.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1974"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.tagungshotels-online.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1974\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1975,"href":"https:\/\/www.tagungshotels-online.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1974\/revisions\/1975"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.tagungshotels-online.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1974"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tagungshotels-online.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1974"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tagungshotels-online.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1974"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}