{"id":2564,"date":"2012-12-12T11:48:55","date_gmt":"2012-12-12T10:48:55","guid":{"rendered":"http:\/\/www.tagungshotels-online.de\/blog\/?p=2564"},"modified":"2012-12-12T11:49:33","modified_gmt":"2012-12-12T10:49:33","slug":"best-western-verleiht-quality-awards-2012","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.tagungshotels-online.de\/blog\/2012\/12\/best-western-verleiht-quality-awards-2012\/","title":{"rendered":"Best Western verleiht Quality Awards 2012"},"content":{"rendered":"

Die Preistr\u00e4ger der diesj\u00e4hrigen Best Western Quality Awards stehen fest: Das Best Western Premier Konrad Zuse Hotel in H\u00fcnfeld wie auch das Best Western Premier Schlosshotel Park Consul in Heidenheim sicherten sich bei der j\u00e4hrlichen Qualit\u00e4tspr\u00fcfung der 200 Best Western Hotels in Deutschland gemeinsam den ersten Platz. Dicht darauf folgten das Best Western Parkhotel Engelsburg in Recklinghausen, das Best Western Hotel Bamberg und das Best Western Premier Parkhotel Kronsberg in Hannover. Der Newcomer Award ging an das Best Western Plus Hotel Fellbach-Stuttgart.\u00a0<\/em><\/p>\n

Eschborn, 12. Dezember 2012. <\/strong>Auf der diesj\u00e4hrigen Best Western Herbsttagung in Dortmund, zu der sich 200 Teilnehmer aus 200 Best Western Hotels in Deutschland und Luxemburg trafen, haben f\u00fcnf Best Western Hotels den Quality Award 2012 erhalten. Die weltweit gr\u00f6\u00dfte Hotelmarke vergibt die Auszeichnung regelm\u00e4\u00dfig an die Sieger der j\u00e4hrlichen Qualit\u00e4tspr\u00fcfungen aller angeschlossenen Hotels. In die Bewertung der 200 Hotels in Deutschland und Luxemburg, den so genannten \u201eQuality Performance Index\u201c, flie\u00dfen neben den Best Western Qualit\u00e4tskontrollen zu Mindeststandards und Qualit\u00e4t bei Ausstattung und Service auch die Meinungen der G\u00e4ste ein. Die G\u00e4stebewertungen der individuell gef\u00fchrten Best Western H\u00e4user setzen sich zum einen aus der Auswertung der G\u00e4stefrageb\u00f6gen und elektronischen G\u00e4stebefragungen der Hotelkette, zum anderen aus den Auswertungen von Online-Bewertungsportalen, darunter hotel.de und HRS.de, zusammen. <\/p>\n

Sieger der Quality Awards
\n<\/strong>Als Gewinner der diesj\u00e4hrigen Qualit\u00e4tskontrolle gehen mit voller Punktzahl von 56 von 56 erreichbaren Punkten das Best Western Premier Konrad Zuse Hotel in H\u00fcnfeld bei Fulda und das Best Western Premier Schlosshotel Park Consul in Heidenheim hervor. Das H\u00fcnfelder Vier-Sterne-Haus sichert sich den ersten Platz im internen Ranking bereits zum vierten Mal in Folge. Das Heidenheimer Vier-Sterne-Superior-Hotel stand im vergangenen Jahr noch auf Rang drei der Gesamtauswertung. Den zweiten Rang teilen sich in diesem Jahr das Best Western Hotel Bamberg mit 54,5 Punkten und das Best Western Parkhotel Engelsburg in Recklinghausen, ebenfalls mit 54,5 Punkten. Auf dem dritten Rang steht das Best Western Premier Parkhotel Kronsberg in Hannover (53 Punkte).<\/p>\n

Qualit\u00e4ts-Newcomer im Jahr 2012
\n<\/strong>In diesem Jahr wurde auch wieder der Newcomer Award der Best Western Qualit\u00e4tspr\u00fcfung vergeben. Das Best Western Plus Hotel Fellbach-Stuttgart, das seit Dezember 2011 zur weltweit gr\u00f6\u00dften Hotelkette geh\u00f6rt, erhielt die Auszeichnung. Das Vier-Sterne-Haus wurde in allen G\u00e4ste-Bewertungsportalen jeweils in die Top 10 gew\u00e4hlt. Der Best Western Newcomer Award zeichnet H\u00e4user der Hotelgruppe aus, die sich erst im Vorjahr der Marke Best Western angeschlossen haben und bereits jetzt mit hervorragenden Qualit\u00e4tsergebnissen gl\u00e4nzen.<\/p>\n

Hohe Qualit\u00e4tsstandards weltweit
\n<\/strong>Bei der j\u00e4hrlichen Qualit\u00e4tskontrolle, der sich alle mehr als 4.200 Best Western Hotels in \u00fcber 90 L\u00e4ndern unterziehen m\u00fcssen, werden weltweit einheitliche Qualit\u00e4tsstandards \u00fcberpr\u00fcft. \u201eDie G\u00e4ste m\u00fcssen sich auf Sicherheit und eine gleichbleibend hohe Qualit\u00e4t bei Ausstattung und Service in einem Best Western Hotel verlassen k\u00f6nnen. Trotz individueller Ausstattung und Einrichtung der einzelnen H\u00e4user ist ein einheitlicher Standard in allen Best Western Hotels weltweit Pflicht\u201c, betont Christoph Schug, Direktor der Qualit\u00e4tssicherung bei Best Western Hotels Deutschland. Gemeinsam mit seinem Team steht er den 200 Best Western Hotels in Deutschland und Luxemburg w\u00e4hrend der gesamten Partnerschaft beratend zur Seite. \u201eNur nachhaltiges Qualit\u00e4tsmanagement schafft Vertrauen in eine Marke\u201c, so Schug. \u201eEinheitliche Qualit\u00e4tsstandards in der Hotelausstattung und im Serviceangebot m\u00fcssen deshalb regelm\u00e4\u00dfig \u00fcberpr\u00fcft und angepasst werden.\u201c Neben den Mindeststandards werden die G\u00e4stezimmer und die \u00f6ffentlichen Bereiche sowie Zusatzeinrichtungen wie Restaurant und Konferenzr\u00e4ume genauestens unter die Lupe genommen. Dar\u00fcber hinaus wird das Hotelpersonal auf Freundlichkeit, Kompetenz und Service gepr\u00fcft. In jedem der Bereiche muss eine Mindestpunktzahl erreicht werden. Ist dies nicht der Fall, und beseitigt das Hotel die M\u00e4ngel nicht innerhalb einer bestimmten Frist, wird das Haus aus der Best Western Hotelgruppe ausgeschlossen.<\/p>\n

Seit 2008 werden in Deutschland und Luxemburg f\u00fcr die Berechnung des Quality Performance Index zus\u00e4tzlich die Meinungen aus den G\u00e4stefrageb\u00f6gen der Hotels ber\u00fccksichtigt und mit den Punkten aus der Qualit\u00e4tspr\u00fcfung vor Ort verrechnet. Zudem flie\u00dfen die Umfragen aus mehreren Online-Bewertungsportalen, wie hotel.de, HRS.de und booking.de, in die Auswertung ein wie auch G\u00e4stebeschwerden, die in der deutschen Best Western Unternehmenszentrale eingegangen sind. Die Best Western Quality Awards zeichnen schlie\u00dflich j\u00e4hrlich diejenigen Hotels aus, die in den Qualit\u00e4tskontrollen der weltweit gr\u00f6\u00dften Hotelkette, in den Online-Bewertungsportalen und bei den Befragungen der G\u00e4ste am besten abschneiden.<\/p>\n

+++++
\nBest Western<\/strong> ist eine qualit\u00e4tsorientierte, internationale Hotelkette, dieunternehmerisch unabh\u00e4ngige Hotels unter einer Marke vereint. Mit \u00fcber 4.200 Hotels in mehr als 90 L\u00e4ndern ist Best Western die gr\u00f6\u00dfte Hotelkette der Welt. In Deutschland und Luxemburg geh\u00f6ren 200 individuelle Hotels zur Best Western Hotels Deutschland GmbH, die im Jahr 2011 einen Gesamtumsatz von mehr als 634 Millionen Euro erwirtschaftet haben. Die Tagungs-, Stadt- und Ferienhotels der Marke Best Western garantieren weltweit einheitliche Qualit\u00e4tsstandards und bieten gleichzeitig einen individuellen Stil und lokalen Flair. Neben der Kernmarke pr\u00e4sentiert Best Western die Hotelkategorien Best Western Premier<\/strong> und Best Western Plus<\/strong>, die sich durch zus\u00e4tzliche Serviceangebote und Ausstattung qualifiziert haben. Zudem verf\u00fcgt Best Western \u00fcber eigene Reservierungszentralen. Know-how Transfer ist eine der weiteren Aufgaben von Best Western: Im eigenen Trainingsinstitut werden wichtige Fachkenntnisse vermittelt und geschult. Das Loyalit\u00e4tsprogramm f\u00fcr Vielreisende hei\u00dft Best Western Rewards mit weltweit 18 Millionen Mitgliedern.<\/p>\n

Weitere Informationen und Pressekontakt:<\/strong>
\nBest Western Hotels Deutschland GmbH, Eschborn
\nAnke Cimbal, Tel. (0 61 96) 47 24 -31
\nTina Weik -14, Fax (0 61 96) 47 24 78
\nE-Mail: presse@bestwestern.de
\n<\/a>Internet: www.bestwestern.de\/presse<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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