{"id":2978,"date":"2013-06-19T11:10:22","date_gmt":"2013-06-19T09:10:22","guid":{"rendered":"http:\/\/www.tagungshotels-online.de\/blog\/?p=2978"},"modified":"2013-06-19T11:10:22","modified_gmt":"2013-06-19T09:10:22","slug":"dorint-am-goethepark-weimar-gaste-geben-den-mitarbeitern-bestnoten","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.tagungshotels-online.de\/blog\/2013\/06\/dorint-am-goethepark-weimar-gaste-geben-den-mitarbeitern-bestnoten\/","title":{"rendered":"Dorint Am Goethepark Weimar: G\u00e4ste geben den Mitarbeitern Bestnoten"},"content":{"rendered":"

Das Hotel hat die Stufe 2 der Qualit\u00e4tsoffensive \u201eServiceQualit\u00e4t Deutschland\u201c erreicht. Grundlage f\u00fcr die Bewertung sind Mitarbeiter- sowie Kundenbefragungen und ein Mystery-Check.<\/strong><\/p>\n

Weimar\/K\u00f6ln \u2013<\/strong> Erneute Auszeichnung f\u00fcr das\u00a0Dorint Am Goethepark Weimar: Das Hotel hat die Stufe 2 der Qualit\u00e4tsoffensive \u201eServiceQualit\u00e4t Deutschland\u201c erreicht und wird damit f\u00fcr sein konsequentes Qualit\u00e4tsmanagement belohnt. Grundlage f\u00fcr das Qualit\u00e4tszertifikat bilden Mitarbeiter- sowie Kundenbefragungen, ein Mystery-Check und ein St\u00e4rken-\/Schw\u00e4chenprofil. Insbesondere bei der Bewertung von au\u00dfen erhielt das Hotel sehr gute Beurteilungen und z\u00e4hlt damit zu den besten Betrieben des Landes. Hoteldirektor Stefan Seiler und sein Team freuen sich \u00fcber das gute Abschneiden und wollen weiter an ihrem hohen Qualit\u00e4tsanspruch arbeiten.<\/p>\n

\"G\u00e4ste

Hoteldirektor Stefan Seiler und die Mitarbeiter Susanne Keleti, Verona Ludwig und Tilmann Schr\u00f6ter vom Service Q II\u2013Team (von links) freuen sich \u00fcber das neue Service Q Zertifikat.
Foto: Dorint Hotels & Resorts<\/p><\/div>\n

Vor allem die Mitarbeiter des\u00a0Dorint am Goethepark Weimar bekamen bei der Befragung Bestnoten: G\u00e4stekommentare wie \u201eDer Service in diesem Haus ist beispielhaft. Wir werden sie uneingeschr\u00e4nkt weiterempfehlen!\u201c oder \u201eEntgegen der gewohnten Planung des j\u00e4hrlichen Ortswechsels der Veranstaltung waren wir erneut hier. Das spricht f\u00fcr sich beziehungsweise Ihr Hotel.\u201c spiegeln die hohe G\u00e4stezufriedenheit wider. Verantwortlich f\u00fcr die Umsetzung des Qualit\u00e4tsgedankens sind sechs Mitarbeiter des Hotels: die leitende Hausdame Ingrid Janke, die Veranstaltungskoordinatorin Verona Ludwig, der stellvertretende Empfangschef Tilmann Schr\u00f6ter und Chef de Rang Susanne Keleti sowie die Auszubildenden Daniela Fuchs und Lisa Fischer. In Stufe 1 der Qualit\u00e4tsoffensive wurden sie zu\u00a0Qualit\u00e4ts\u00a0Coaches ausgebildet. In Stufe 2 folgte nun die Weiterbildung zum Qualit\u00e4tstrainer. Sie sorgen unter anderem daf\u00fcr, dass das Hotelteam seine Leistungen und Angebote immer wieder auf den Pr\u00fcfstand stellt und stetig an m\u00f6glichen Verbesserungen arbeitet.<\/p>\n

Hilfreich sind dabei die Anmerkungen, die die G\u00e4ste auf dem hoteileigenen Fragebogen oder den Bewertungsportalen im Internet hinterlassen. \u201eWir nehmen jede Kritik ernst, \u00fcberpr\u00fcfen sie und veranlassen gegebenenfalls eine \u00c4nderung oder Verbesserung\u201c, erkl\u00e4rt Stefan Seiler. So wurde im Rahmen der Qualit\u00e4tsoffensive ein Ma\u00dfnahmenplan entwickelt, der nach und nach umgesetzt wird. Hintergrund: In drei Jahren muss das Qualit\u00e4tssiegel erneut verteidigt werden.<\/p>\n

Das\u00a0Dorint Am Goethepark Weimar liegt idyllisch im Zentrum der Kulturhauptstadt gegen\u00fcber dem Park und dem Goethehaus. Das markante Geb\u00e4ude ist eine architektonisch einmalige Verbindung zweier klassizistischer Villen mit einem exklusiven Neubau in der Mitte. Das Vier-Sterne-Superior-Hotel bietet 143 elegante Zimmer und Suiten. Auch das gastronomische Angebot gen\u00fcgt h\u00f6chsten Anspr\u00fcchen, ob im eleganten \u00e0 la\u00a0carte Restaurant oder in der rustikalen Bierstube. Zehn Tagungsr\u00e4ume bieten Platz f\u00fcr bis zu 280 Personen. F\u00fcr wohlige Entspannung sorgt das umfangreiche Angebot des hoteleigenen Wellnessbereichs.<\/p>\n

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\nDie Neue\u00a0Dorint GmbH mit Sitz in K\u00f6ln betreibt mit der Marke\u00a0Dorint Hotels & Resorts europaweit 40 H\u00e4user. Rund 3.000 Mitarbeiter in Deutschland, in \u00d6sterreich, in der Schweiz, in Tschechien und Spanien leben eine herzliche und nat\u00fcrliche Gastlichkeit.\u00a0Dorint Hotels & Resorts geh\u00f6rt zu den f\u00fchrenden Hotelketten auf dem deutschen Markt<\/p>\n

www.dorint.com<\/a><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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