\u201eEine prima Sache\u201c, meint Michael Kattanek, F&B Manager und bereits seit der Testphase Kollege des neuen \u201eMitarbeiters\u201c. \u201eUnser Roboter f\u00e4hrt zu einem festgelegten Punkt im Restaurant und erspart uns damit den recht weiten Weg von der K\u00fcche in den Gastraum. Den Service am Gast \u00fcbernehmen wir nat\u00fcrlich wie zuvor pers\u00f6nlich.\u201c<\/p>\n\n\n\n Damit helfe der Roboter Zeit zu sparen, die dann f\u00fcr die G\u00e4ste bleibt, erkl\u00e4rt Hoteldirektor Dirk Moser. Als so genannter Food Runner \u00fcberbr\u00fcckt Maunzi eine Wegstrecke von 150 Metern und liefert die Teller dann am Checkpoint ab. \u201eEs gibt nur ein Problem\u201c, sagt Moser schmunzelnd: \u201eDie G\u00e4ste sind so begeistert von unserem freundlichen Roboter, dass sie ihn am liebsten direkt am Tisch h\u00e4tten.“<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n Die Begeisterung ist gro\u00df, sowohl bei Erwachsenen als auch bei den Kindern, f\u00fcr die Maunzi nicht selten das Highlight des Hotelaufenthalts darstellt. \u201eAnfangs hatten wir Bedenken, dass der Roboter vielleicht unpers\u00f6nlich wirkt und eher negativ aufgenommen werden k\u00f6nnte\u201c, berichtet der Hoteldirektor weiter. W\u00e4hrend der Testphase zeigte sich aber das genaue Gegenteil. \u201eDeshalb haben wir uns nach einer mehrw\u00f6chigen Pilotphase zu dieser Investition entschlossen und sind damit das erste Berliner Hotel mit einem Service-Roboter dieser Art.\u201c<\/p>\n\n\n\n Nat\u00fcrlich gibt es f\u00fcr den Roboter-Einsatz auch Vorschriften, beispielsweise aus hygienischen Gr\u00fcnden. Ein Roboter, der Essen bringt, darf zum Beispiel kein gebrauchtes Geschirr transportieren. Zudem kann der neue Roboter nur festgelegte Strecken fahren, muss also zuvor programmiert werden und ist somit kein flexibler \u201eMitarbeiter\u201c. \u201eWir m\u00f6chten einfach innovative Ideen ausprobieren, die man zuk\u00fcnftig noch optimieren und weiterentwickeln kann\u201c, so Hoteldirektor Moser abschlie\u00dfend. Sicher ist aber schon jetzt, dass Maunzi im Team \u00fcberzeugt und bald weitere seiner \u201eKollegen\u201c in deutschen Maritim Hotels zum Einsatz kommen. Seit kurzem ist auch im Maritim Airport Hotel Hannover ein Service-Roboter unterwegs.<\/p>\n\n\n\n Maritim proArte Hotel Berlin<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Im Maritim proArte Hotel Berlin hilft jetzt ein Roboter mit Das freundliche Katzengesicht im Display ist f\u00fcr den Spitznamen verantwortlich: Seit ein paar Wochen hilft Service-Roboter Maunzi im Maritim proArte Hotel kr\u00e4ftig mit und bringt die fertigen Speisen von der … Weiterlesen ![\"Roboter](\"https:\/\/resources.mynewsdesk.com\/image\/upload\/c_fill,dpr_auto,f_auto,g_auto,q_auto,w_864\/itz40dvvemjop66oowch.jpg\")
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