MĂŒnchen, 21.10.2011 – Die herausragende Serviceleistung von Kempinski Hotels ist jetzt erneut besiegelt: Unter mehr als 1.000 Unternehmen sichert sich die Luxushotelgruppe beim Service-Ranking âService-Champions 2011â nicht nur den ersten Platz unter den Hotelgruppen vor Steigenberger und Travel Charme Hotel, sondern auch den Gesamtsieg vor Kieser Training und TUI. Damit darf sich das Unternehmen mit der Auszeichnung âService-Champion Goldâ schmĂŒcken. Der Service-Umfrage, die von der Service Value GmbH, Köln, in Zusammenarbeit mit der Goethe UniversitĂ€t Frankfurt jĂ€hrlich durchgefĂŒhrt wird, liegen fast eine Million Kundenurteile zugrunde. Verglichen wird der erlebte Service aus Kundensicht â denn kaum etwas ist subjektiver als das Empfinden von gutem Service. Weiterlesen
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