Hotelklassifizierung Vier-Sterne-Superior

Köln – Erfolgreiche Hotelklassifizierung für das Dorint An der Messe Köln: Zum wiederholten Mal erhielt das Haus den Status Vier-Sterne-Superior. „Das ist die höchste Auszeichnung, die im First Class-Bereich vergeben wird“, freut sich General Manager Christa Reinartz. Eine unabhängige Prüfungskommission hatte sich im Rahmen der freiwilligen Klassifizierung von den Qualitäten des Dorint An der Messe Köln überzeugt.
 
Für Reinartz ist die Klassifizierung ein sinnvolles Marketinginstrument: „Die Gäste erhalten dadurch eine transparente Übersicht über die Ausstattung und die Leistungen, die ihnen ein klassifiziertes Hotel bietet“, sagt Christa Reinartz. „Besonders für unser Tagungs- und Veranstaltungsgeschäft ist die Bewertung wichtig“, erklärt die Hotelchefin. „Denn viele Firmen scheuen es aus Imagegründen, Fünf-Sterne-Hotels zu buchen und entscheiden sich statt dessen lieber für Vier-Sterne-Plus-Häuser, die in der Regel ebenso gut sind, was den Service und die Ausstattung betrifft.“
 
Für die Klassifizierung mussten 280 Kriterien in den Bereichen Gebäude/Raumangebot, Einrichtung/Ausstattung, Service, Freizeit, Angebotsgestaltung und hauseigener Tagungsbereich erfüllt werden. Kein Problem für das Dorint An der Messe Köln. Bis 2011 darf das Hotel nun mit der Klassifizierung Vier-Sterne-Superior werben, dann wird erneut geprüft.
 
Das Dorint An der Messe Köln liegt unmittelbar gegenüber der Messe Köln. Das Vier-Sterne Superior Hotel verfügt über 313 Zimmer und Suiten. 13 Veranstaltungs- und Tagungsräume mit insgesamt 1.173 Quadratmeter Ausstellungsfläche bieten Platz für bis zu 550 Menschen. Für Entspannung sorgt der 650 Quadratmeter große Wellness Club „Vital Spa“, eine nach der Philosophie des Feng-Shui gestaltete Badelandschaft mit nachtglitzerndem Wu-Xing Pool, orientalischem Hamam und asiatischer Sauna. Kulinarisch bietet das Dorint An der Messe Köln mit dem Gourmetrestaurant „L’Adresse“ und kölschen Spezialitäten mit einem frisch gezapften Kölsch in der Bierstube „Düx“ ein breit gefächertes Angebot. 

www.dorint.com

Das Haus der WELCOME Hotelgruppe erhält das Prüfsiegel als professionelles Tagungshotel

Meschede/Hennesee, Juni 2008. Das WELCOME HOTEL im sauerländischen Meschede ist nach den „Verbandskriterien Tagungshotel“, die gemeinsam mit dem Hotelverband Deutschland (IHA) entwickelt wurden, als Certified Conference Hotel ausgezeichnet worden. Damit unterstreicht das Haus am Hennesee seine Kompetenz im Konferenz- und Veranstaltungsbereich, denn die Hotels werden von geschulten Experten aus der Branche gründlich auf ihre Eignung als Tagungshotel geprüft. Das WELCOME HOTEL Meschede verfügt über insgesamt 11 Tagungsräume auf einer Gesamtfläche von 850 Quadratmetern und bietet damit bis zu 300 Personen höchsten Tagungskomfort.

WELCOME überzeugt in allen Anforderungspunkten
Der an den denkmalgeschützten Hotelteil angeschlossene Neubau aus dem Jahr 2000 erfüllt dabei alle Kriterien für eine zeitgemäße Ausrichtung von Tagungs- und Seminarveranstaltungen. Mobile Trennwände ermöglichen es, aus zwei Konferenzräumen im Handumdrehen einen großflächigen Konferenzsaal zu gestalten. Für Filmvorführungen auf Großleinwänden ist das Business Hotel in idyllischer Lage ebenso geeignet wie für die Präsentation von Limousinen und anderen Fahrzeugen in entsprechender Manier. Logistisch und platztechnisch stehen ausreichend Möglichkeiten für Präsentationen der „besonderen Art“ zur Verfügung. Die ausschließlich hellen Räume sind zum Teil an Terrassenanlagen angegliedert, welche für Kaffeepausen im Freien in Anspruch genommen werden oder komplett in den Tagungsablauf integriert werden können. Der Blick auf die umliegende Landschaft und den angrenzenden Hennesee sorgen sowohl in Seminarpausen als auch während einer Veranstaltung an der frischen Luft für Entspannung. „Wir gewährleisten den Organisatoren zu jeder Zeit ein Höchstmaß an Flexibilität und versuchen alles in unserer Macht stehende, deren Wünsche eins zu eins umzusetzen“, versichert Hoteldirektor Thilo Schulte.

Die Verbandskriterien bestehen aus sieben Kategorien. Geprüft wird ein Hotel zunächst darauf, ob adäquate Räumlichkeiten bestehen und entsprechende Food & Beverage Leistungen vorhanden sind. Zusätzlich ist für die Zertifizierung das Vorhandensein von standardisiertem Informationsmaterial genauso wichtig und notwendig wie die Einhaltung eines einheitlichen Angebots-Abrechnungsprozesses. Das Herzstück des Prüfverfahrens sind die Betreuungsleistungen, welche professionell und serviceorientiert angeboten und ausgeführt werden sollen. „Qualität definieren wir bei Certified Conference Hotel vor allen Dingen in Bezug auf Dienstleistungen und Prozesse, die ein Tagungshotel einbringen muss“, erläutert Sonja Klasen, Projektverantwortliche für die Klassifizierung. Träger des Prüfsiegels sind der Verband Deutsches Reisemanagement e.V. (VDR), die Deutsche Gesellschaft für Verbandsmanagement e.V. (DGVM), das German Convention Bureau e.V. (GBC) und die Vereinigung Deutscher Veranstaltungsorganisatoren e.V.

www.traum-hotel.de

Das Rationalisierungs- und Innovationszentrum der Deutschen Wirtschaft e.V. (RKW) hat dem Best Western Palatin Kongresshotel und Kulturzentrum in Wiesloch den Europäischen Preis für das „Lernen am Arbeitsplatz“ verliehen. Gleichzeitig wurden drei Mitarbeiter des Vier-Sterne-Hotels für ihr Engagement mit dem Titel „Praktiker informellen Lernens“ belohnt.

Wiesloch, 23. Juni 2008. Für das herausragende Engagement seines Hauses zur Förderung des Lernens am Arbeitsplatz erhielt Klaus Michael Schindlmeier, Geschäftsführer des Best Western Palatin Kongresshotel und Kulturzentrum in Wiesloch, Anfang Juni den „European Award for the Promotion of Informal Learning in the Workplace“.

„Der Gast soll sich bei uns wohl fühlen“, so Schindlmeier bei der Preisverleihung. „Um dieses Ziel zu erreichen, brauchen wir qualifizierte und motivierte Mitarbeiter. Wir setzen alles daran, sie zum gemeinsamen Lernen zu animieren und dabei auch ungewöhnlichere Wege zu beschreiten.“ Die vom vorherigen Geschäftsführer, Dr. Bernhard Odenkirchen, ins Leben gerufenen Initiativen bieten den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern vielfältige Möglichkeiten zum selbstgesteuerten Lernen. Innovative Angebote, wie zum Beispiel das im Rahmen von Betriebsversammlungen stattfindende „Unternehmenstheater“, geben den Beschäftigten die Chance, in Rollenspielen Alltagssituationen etwa im Umgang mit Gästen und Kollegen darzustellen und gemeinsam optimale Verhaltens- und Kommunikationsstrategien zu finden.

Der Preis war im Rahmen eines Forschungsprojektes ausgelobt worden, in dem das Rationalisierungs- und Innovationszentrum der Deutschen Wirtschaft e.V. (RKW) von 2005 bis 2007 mit Partnern aus fünf europäischen Ländern zusammenarbeitete. In Deutschland standen Unternehmen des Hotel- und Gaststättengewerbes im Mittelpunkt der Untersuchung und die Frage, welche Rahmenbedingungen das Lernen am Arbeitsplatz fördern und welche Lernmöglichkeiten und -formen dort vorzufinden sind.

www.palatin.de