Bei Mövenpick ist der Kunde König

Der Deutsche Servicepreis 2012 setzte MarchĂ© International in der Kategorie «Gastronomie» auf den ersten Platz. Das Deutsche Institut fĂŒr Service-QualitĂ€t urteilt: «Die Schnellrestaurants von Mövenpick MarchĂ© ĂŒberzeugten mit einem vielfĂ€ltigen Angebot und kurzen Wartezeiten. Die ansprechende Gestaltung und die Sauberkeit der Filialen rundeten den guten Service ab.»

In der Kategorie «Einzelhandel Lebensmittel» wurden drei Anbieter fĂŒr besonders guten Service ausgezeichnet, darunter Mövenpick Wein. Die Jury lobt: «Mövenpick Weinkeller hob sich besonders durch sein vielfĂ€ltiges Produktangebot hervor. DarĂŒber hinaus bot Mövenpick ein umfassendes Zusatzangebot wie Weinverkostungen oder Themenabende.»

FĂŒr den Deutschen Servicepreis 2012 analysierte das Deutsche Institut fĂŒr Service-QualitĂ€t im Auftrag des Fernsehsenders n-tv 40 Servicestudien, die aus ĂŒber 15800 Kontakten von verdeckt arbeitenden Testern entstanden.

Zentrale Fragen waren: Wie breit und gut sortiert ist das Angebot? Wie bedienungsfreundlich und ĂŒbersichtlich ist eine Webseite? Wie ansprechend ist das Umfeld? Das Wichtigste im Test sind aber die Mitarbeiter: Wer kompetent und umfassend berĂ€t und auf den Kunden eingeht, sammelt wertvolle Punkte fĂŒr den Deutschen Service-Preis 2012.

Quelle: Mövenpick Gruppe

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Zu Besuch bei Tutanchamun

AnlĂ€sslich der großen Frankfurter Ausstellung „Tutanchamun – Sein Grab und seine SchĂ€tze“ bietet das Maritim Hotel Frankfurt ein attraktives Besucher-Arrangement.

1922 erregte ein spektakulĂ€rer Fund im Tal der Könige Aufsehen: Howard Carter entdeckte das Grab des bekannten Pharaos Tutanchamun. Auf 4.000 Quadratmetern stellt das Hörzu Wissen Forum noch bis zum Sommer das begehbare Grab mitsamt ĂŒber 1.000 Repliken der SchĂ€tze originalgetreu aus und dokumentiert so eine grandiose Entdeckung. Die einzigartige Originalnachbildung des Fundortes und der Grabbeigaben sind in ihrer VollstĂ€ndigkeit weltweit einmalig und unbedingt einen Besuch werden. Weiterlesen

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ARCOTEL Onyx Hamburg eröffnet im Juni 2012

Das zum GebĂ€udekomplex „Tanzende TĂŒrme“ gehörende 4-Sterne-Hotel ARCOTEL Onyx wird im Juni 2012 an der Reeperbahn 1 eröffnen.

Berlin, 3. Februar 2012. WĂ€hrend im MĂ€rz 2011 noch das Richtfest des Hotels stattfand, ist nun der Innenausbau in vollem Gang, somit wird das 4-Sterne-Hotel im Juni 2012 seine TĂŒren öffnen. Insgesamt 215 Zimmer und Suiten, Wellness- & Fitnessbereich, Seminarraum und Wiener CafĂ© werden den GĂ€sten zur VerfĂŒgung stehen. Wie in allen ARCOTEL Hotels können sich die GĂ€ste auf österreichische GastgeberqualitĂ€t freuen.

Ein Highlight in dem fĂŒnften deutschen ARCOTEL Hotel werden die Themenzimmer sein. Details werden an dieser Stelle noch nicht verraten, aber die Umgebung des Hotels wird mit all ihren Facetten in den drei Themenzimmern integriert sein. Getreu dem Motto „Parkett des Lebens“ wird das ARCOTEL Onyx fĂŒr Besucher ein idealer, sicherer RĂŒckzugsort auf der berĂŒhmten AmĂŒsiermeile sein. Weiterlesen

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Seminaris Hotels: Veranstaltungsticket auch 2012

LĂŒneburg/mk – Spar-Information fĂŒr alle Tagungsveranstalter und Tagungsteilnehmer: Das gĂŒnstige Veranstaltungsticket von Seminaris und Deutscher Bahn wird es auch im Jahr 2012 geben!

Seminaris-Marketing- und Verkaufsdirektorin Angela Karst betont: „Durch das Veranstaltungsticket kann man – je nach Entfernung – pro Fahrkarte schon einmal hundert oder noch mehr Euro einsparen!“ Karst nennt Beispiele: „Bei der gĂŒnstigsten Variante des Veranstaltungstickets spart man gegenĂŒber der normalen Fahrkarte beispielsweise bei der Fahrt von Hannover zum Seminaris-Standort Bad Boll – ĂŒber den DB-Bahnhof Göppingen – an die hundertvierzig Euro oder fĂŒr die Reise von Hamburg nach Berlin immerhin fast fĂŒnfzig Euro.“ So kommen auch bei kleineren Veranstaltungen Einsparungen zusammen, die jeden Controller ĂŒberzeugen sollten. Auch fĂŒr Teilnehmer, die aus dem Ausland anreisen, wird es gĂŒnstiger. Karst: „Ab 149 Euro aus Amsterdam, BrĂŒssel, ZĂŒrich, Wien oder Kopenhagen! Erfragen Sie die Preise fĂŒr internationale Verbindungen!“

Und dazu komme noch, dass eine Anreise mit dem Zug bedeutend besser fĂŒr die Umwelt ist als mit anderen Verkehrsmitteln. Das Veranstaltungsticket, so Karst, stelle damit »eine glĂ€nzende Verbindung von Ökonomie und Ökologie« dar. Nicht unwichtig in Zeiten, in denen immer mehr von »green meetings« gesprochen werde – und auch angesichts der Nachhaltigkeitsoffensive, die das German Convention Bureau fĂŒr die Seminar- und Tagungsbranche insgesamt in diesen Tagen gestartet hat.

www.seminaris.de

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Innovative Vorteile fĂŒr internationale Vielreisende: Starwood revolutioniert die Welt der Hotelbonusprogramme

Starwood Preferred Guest fĂŒhrt noch nie da gewesene Vorteile fĂŒr Vielreisende ein – mit dem 24-Stunden-Check-in, einem persönlichen Starwood-ReprĂ€sentanten und dem Status auf Lebenszeit werden die Vorteile des Treueprogramms noch attraktiver

Die neuen Leistungen betreffen eine fĂŒr das Unternehmen kleine aber bedeutende Zielgruppe, die 30 Prozent des Profits ausmachen

Stamford, Conn., 01. Februar 2012 – Starwood Hotels & Resorts Worldwide, Inc. (NYSE:HOT) baut das Engagement im Bereich der Hotelbonusprogramme aus, um weitere Mitglieder der bedeutenden und stetig wachsenden Gruppe internationaler Vielreisender zu gewinnen. Das Unternehmen verkĂŒndete heute neue Vorteile seines preisgekrönten Treueprogramms Starwood Preferred Guest (SPG), das damit zum vielfĂ€ltigsten und attraktivsten Elite-Programm der Branche wird. Je hĂ€ufiger die Mitglieder in den Hotels ĂŒbernachten, desto umfangreicher sind die Auswahlmöglichkeiten und maßgeschneiderter die Vorteile – darunter der Status auf Lebenszeit, der bislang einzigartige 24-Stunden-Check-in und der eigene Starwood-ReprĂ€sentant, der sich voll und ganz den individuellen BedĂŒrfnissen jedes Mitglieds widmet. Weiterlesen

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Maritim Jolie Ville Kings Island Luxor vom Bewertungsportal TripAdvisor ausgezeichnet

Das Ägyptische Maritim Jolie Ville Kings Island Luxor ist soeben mit dem Travellers’ Choice Award 2012 des Bewertungsportals TripAdvisor ausgezeichnet worden.

Bad Salzuflen / Luxor, Ägypten. „Ein Garten auf dem Nil“, so lautet die Überschrift der Bewertung eines Hotelgastes auf den Seiten von TripAdvisor – einem Internetportal, das zu den weltweit grĂ¶ĂŸten Plattformen fĂŒr Hotel- und Reisebewertungen gehört. Diese Top-EinschĂ€tzung ist von vielen anderen GĂ€sten in Ă€hnlicher Form abgegeben worden, sodass das Maritim Jolie Ville Kings Island Hotel in Luxor nun zu den Top 25 Hotels in Ägypten und zu den drei besten in Luxor gehört. General Manager Urs Umbricht freut sich ĂŒber das Top-Ergebnis: „In die Bewertung der GĂ€ste sind Kriterien wie Best Service, Lage, Ausstattung, Spa- und Freizeitangebote eingeflossen und ich bin unglaublich stolz darauf, dass 88 Prozent der Beurteilungen uns mit den PrĂ€dikaten „Ausgezeichnet“ und „Sehr gut“ beschreiben.“ Weiterlesen

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TOP-20 Januar 2012

Sehen Sie hier die TOP-20 der meistaufgerufenen Hotels bei  www.tagungshotels-online.de  im Januar 2012.
Ausgewertet wurden ca. 2.000 Hotels.

  1. Scandic Hamburg Emporio
  2. The Lakeside – Burghotel zu Strausberg
  3. Hotel ESPERANTO Kongress- und Kulturzentrum Fulda
  4. INNSIDE BY MELIÁ MĂŒnchen Neue Messe
  5. Victor’s Residenz-Hotel Teistungenburg
  6. Kempinski Hotel Gravenbruch
  7. Hotel & Restaurant Haus am See
  8. The Monarch Hotel
  9. Arcadia Hotel Schloss Goldschmieding Castrop-Rauxel
  10. Hotel Spanischer Hof
  11. Upstalsboom Landhotel Friesland
  12. Schlosshotel Karlsruhe
  13. ACTIVE by Leitner’s / StyleHotel & SPA
  14. IFA Hafendorf Rheinsberg Resort Spa & Tagungen
  15. Hotel Vier Jahreszeiten Starnberg
  16. Hotel UTO KULM
  17. Holiday Inn Fulda
  18. Crowne Plaza Hannover
  19. Hotel auf der Wartburg
  20. Hotel Schloss Schweinsburg
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100. Hotel Meilenstein: Mövenpick Hotels & Resorts unterzeichnet Vertrag fĂŒr Hotel in Paris

ZĂŒrich, 1. Februar 2012 – Mövenpick Hotels & Resorts kĂŒndigt das Management des ersten Hotels in Frankreich an. Die internationale Hotelgruppe mit Schweizer Wurzeln und im gehobenen Segment positioniert, ĂŒbernimmt ab Januar 2013 den Betrieb des Courtyard by Marriott Paris Neuilly.

Die Vereinbarung stellt einen Meilenstein fĂŒr Mövenpick Hotels & Resorts dar. Mit der Übernahme erhöht die Hotelgruppe ihr Portfolio auf 100 HĂ€user – inklusive bestehender und geplanter Projekte.

Das zukĂŒnftige Mövenpick Hotel in Paris ist als Oase der Ruhe konzipiert. Es liegt auf dem Boulevard Victor Hugo in Neuilly, einem der exklusivsten Wohnviertel der Hauptstadt, sowie mitten im “goldenen GeschĂ€ftsdreieck“ von Neuilly-sur-Seine, Levallois Perret und dem futuristischen BĂŒroviertel La DĂ©fense. Weiterlesen

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Dietmar MĂŒller-Elmau ist Hotelier des Jahres

BERLIN – 31.01.2012. Die Spannung hat ein Ende: , GeschĂ€ftsfĂŒhrer und MehrheitseigentĂŒmer des Hotels , ist der 2012. Der Special Award geht an die Robinson Club GmbH. Preisgeber des Branchenawards ist die Allgemeine Hotel- und Gastronomie-Zeitung (AHGZ), Stifter die Verlagsgruppe Deutscher Fachverlag, zu der der Matthaes Verlag mit der AHGZ gehört.

Der PreistrĂ€ger hat mit Schloss Elmau einen „Leuchtturm der Ressorthotellerie“ geschaffen, von dem die gesamte Region profitiert, urteilt die Jury. Dietmar-MĂŒller Elmau habe unternehmerischen Mut und Risikobereitschaft gezeigt, indem er sein eigenes Vermögen investiert hat, heißt es weiter in der BegrĂŒndung. Mit seinem Spa-Konzept habe Dietmar MĂŒller-Elmau MaßstĂ€be fĂŒr Kinder- und Familienfreundlichkeit gesetzt, sein Kulturprogramm sei in der Welt der Hotellerie konkurrenzlos. Die Zahlen sprechen fĂŒr sich: Die Auslastung des 5-Sterne-superior-Hotels betrug 2011 durchschnittlich 77 Prozent, der Nettoumsatz 19,8 Mio. Euro. (…weiterlesen)

Quelle: AHGZ.de

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Bei Wochenend-Seminaren ab Freitag sparen

LĂŒneburg/mk – Gute Nachrichten fĂŒr Planer von Seminaren und Tagungen: In allen HĂ€usern der Seminaris-Gruppe können Seminare und Tagungen am Wochenende gĂŒnstiger durchgefĂŒhrt werden als in der Woche.

Auf einen besonderen Vorteil weist Seminaris-Marketing- und Vertriebsdirektorin Angela Karst hin: »Bei uns beginnt das Wochenende schon am Freitagmorgen – und es lĂ€uft bis Montag! In dieser Zeit gilt der Wochenend-Preis. Darin enthalten ist das Tagungs-Full-Arrangement mit Vollpension und Übernachtung.«

Und selbstverstĂ€ndlich, so betont die Marketing- und Vertriebsdirektorin, steht den Tagungsteilnehmern und Referenten auch am Wochenende der gewohnte und bewĂ€hrte Seminaris-Komfort zur VerfĂŒgung – in den Seminar- und FunktionsrĂ€umen ebenso wie in den Hotelzimmern, Restaurants und den Freizeitbereichen.

Weitere Informationen und Beratung unter sales@seminaris.de
oder Telefon (04131) 713-888.

Quelle: Seminaris Hotel- und KongressstÀtten-Betriebs-GmbH (SeHoKo)

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