Deutscher Knigge-Rat: Barrierefreiheit beginnt im Kopf
Bonn â Jeder neunte Einwohner Deutschlands (9,6 Millionen) hat eine amtlich anerkannte Behinderung, davon sind 7,1 Millionen in Besitz eines Schwerbehindertenausweises. Mehr als sieben Millionen sind statistisch erfasst. Das entspricht den Einwohnerzahlen von Berlin, Hamburg, MĂŒnchen und Frankfurt zusammen.
âDies verdeutlicht, dass Menschen mit Handicap zu unserem Alltagsleben gehören“, so der Deutsche Knigge-Rat (www.knigge-rat.de), der sich bei seiner letzten Sitzung mit den Defiziten und den BerĂŒhrungsĂ€ngsten der Gesellschaft im Umgang mit Behinderungen befasste. BestĂ€rkt wurde er durch die Gold-Medaillengewinnerin der paralympischen Spiele von Barcelona (1992), der querschnittgelĂ€hmten Rollstuhlfechterin Esther Weber.
Sprachliche Sorgfalt
Esther Weber plĂ€diert fĂŒr sprachliche Sorgfalt. Der Begriff âBehinderteâ sei unpassend und hĂ€ufig verletzend. Besser sei es stattdessen, von âMenschen mit Handicapâ zu sprechen. Sie ĂŒberrascht mit der Aussage: âIch bin nicht behindert, sondern ich werde behindert. Ich bin auch nicht an den Rollstuhl gefesselt, sondern benutze ihn, um eigenstĂ€ndig mobil zu sein.â Weiterlesen



Mannheim, 12. Juli 2012. Das Best Western Delta Park Hotel in Mannheim wurde mit der neuen Markenkategorie PLUS der weltweit gröĂten Hotelkette ausgezeichnet. âWir freuen uns sehr, dass wir in Deutschland zu den ersten BEST WESTERN PLUS Hotels gehören, die sich durch ein Plus an Komfort fĂŒr die GĂ€ste auszeichnen. Durch die neue Kategorie werden wir kĂŒnftig fĂŒr unsere Zielgruppen noch attraktiverâ, freut sich Hoteldirektor Edward Wochnik. BEST WESTERN PLUS Hotels bieten neben den gewohnten hohen Best Western QualitĂ€tsstandards ein Plus an Komfort â mit Extras bei Service, Ausstattung und Design, die fĂŒr zusĂ€tzliche Bequemlichkeit und verlĂ€ssliches WohlfĂŒhlambiente auf Reisen sorgen. Das Vier-Sterne-Hotel hat krĂ€ftig investiert und das Haus umfangreich renoviert, um in die BEST WESTERN PLUS Kategorie aufzusteigen. So wurden im gastronomischen Bereich das Restaurant und der Wintergarten modernisiert. Auch die Lobby wurde renoviert und verfĂŒgt nun unter anderem ĂŒber eine neue Sitzecke am Empfang sowie einen Internet Corner. Die TagungsrĂ€ume des Hotels erfuhren ebenfalls eine Erneuerung. Des Weiteren prĂ€sentieren sich sĂ€mtliche Zimmer in einem neuen Look, wurden sie doch beispielsweise mit Flachbildfernsehern und neuen Betten ausgestattet. AuĂerdem wurden alle Badezimmer des Hotels renoviert.
Manfred Lippert kann auf ĂŒber 40 Jahre Erfahrung in der internationalen Luxushotellerie zurĂŒckblicken und hat sich als gefragter Ansprechpartner in Sachen Etikette etabliert. Der Restaurant-Meister und Absolvent der Hotelfachschule Heidelberg ist in der Frankfurter Hotelgruppe fĂŒr die Trainings des gehobenen Service in den Hotels und Restaurants verantwortlich. Er begleitet Neueröffnungen der Steigenberger Hotel Group im In- und Ausland. Zu seinen Aufgaben zĂ€hlen zudem die Erarbeitung von gastronomischen QualitĂ€tsstandards und die Vermittlung interkultureller Kompetenz.
