Viele Zusatzpunkte fĂĽr den Bereich Service
Köln/Halle – Besondere Auszeichnung fĂĽr das Dorint Charlottenhof Halle (Saale): Zum dritten Mal hintereinander erhielt das Haus erneut die Hotelklassifizierung Vier-Sterne-Superior. Hoteldirektor Dr. Bertram Thieme nahm die Auszeichnung am Donnerstag (28.5.) aus den Händen des HauptgeschäftsfĂĽhrers der DEHOGA Sachsen-Anhalt, Wolfgang Schildhauer, entgegen. 280 Kriterien in den Bereichen Gebäude/Raumangebot, Einrichtung/Ausstattung, Service, Freizeit, Angebotsgestaltung und hauseigener Tagungsbereich mussten erfĂĽllt werden. Mit einer Gesamtpunktzahl von 619 Punkten erreichte das Dorint Charlottenhof Halle sogar 49 Punkte mehr, als fĂĽr eine FĂĽnf-Sterne-Klassifizierung notwendig gewesen wäre.
Besonders im Bereich Service erhielt das Dorint Charlottenhof Halle zahlreiche Zusatzpunkte: Positiv bewertet wurden unter anderem die 24-Stunden-Ă–ffnungszeit, die hauseigene Bibliothek, die Wahl zwischen verschiedenen Wunschkopfkissen und das kostenlose FrĂĽhstĂĽck fĂĽr FrĂĽhaufsteher. „Unser Anspruch ist es, unseren Gästen alles möglich zu machen“, sagt Dr. Bertram Thieme, der das Hotel seit der Eröffnung 1997 leitet. Nicht umsonst hält das Hotel seit diesem Tag die Position des MarktfĂĽhrers in der Region inne.
FĂĽr Thieme ist die freiwillige Klassifizierung sinnvoll: „Die Gäste erhalten dadurch eine transparente Ăśbersicht ĂĽber die Leistungen und Angebote, die ihnen ein klassifiziertes Hotel bietet“, sagt der Direktor. „Dadurch können sie leicht vergleichen, welchen Standard sie während ihres Aufenthaltes bei uns erwarten können.“ Bis 2012 darf sich das Dorint Charlottenhof Halle nun mit der Auszeichnung Vier-Sterne-Superior schmĂĽcken, dann wird erneut bewertet. Doch Thieme ist sicher, auch in Zukunft die Erwartungen und WĂĽnsche der Gäste, die die Grundlage fĂĽr den Kriterienkatalog bilden, zu erfĂĽllen: „Eigentlich haben wir neun Sterne“, sagt der Hoteldirektor schmunzelt. „Vier fĂĽr die Hotelhardware und fĂĽnf fĂĽr die Mitarbeiter.“
Das Dorint Charlottenhof Halle (Saale) liegt ruhig im Herzen der Stadt. Das Vier-Sterne-Superior-Hotel bietet 166 elegante Jugendstilzimmer und Suiten. Im oberen Geschoss, mit einem traumhaften Blick über die Dächer der Stadt, befinden sich zehn Tagungsräume mit einer Kapazität für bis zu 140 Personen. Gleich nebenan liegt der Vitalclub mit Sauna, Dampfbad, Sonnenterrasse mit Whirlpool im Freien sowie Fitness- und Massagemöglichkeiten. Im Restaurant Charlott und dem Salon Georg Friedrich Händel werden die Gäste kulinarisch verwöhnt und können dabei den Blick in den Innenhof mit seinem herrlichen Jugendstilbrunnen genießen.
Die Neue Dorint GmbH mit Sitz in Köln betreibt mit der Marke Dorint Hotels & Resorts europaweit 36 Häuser. Rund 3.400 Mitarbeiter in Deutschland, in den Niederlanden, in der Schweiz, in Österreich, Belgien, Tschechien und Spanien sorgen für perfekte Gastlichkeit. Dorint Hotels & Resorts gehört zu den führenden Hotelketten auf dem deutschen Markt.